Verschillen

Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.

Link naar deze vergelijking

Beide kanten vorige revisie Vorige revisie
user:arjanwit [27-01-2022 11:09] Arjan de Wituser:arjanwit [21-03-2024 10:28] (huidige) Arjan de Wit
Regel 37: Regel 37:
 ==== Consultant I senior, S&D Application & Data EC CC Genesys ==== ==== Consultant I senior, S&D Application & Data EC CC Genesys ====
  
-//KPN Zakelijke Markt BV \\ jan. 2016 - heden · 6 jr 1 mnd// \\ Als consultant in het Genesys contact center team, adviseer ik onze klanten met een Genesys Cloud of Genesys PureConnect platorm. Mijn adviezen zijn van functionele inhoud over Unified Communications call flows, Workforce Management en Walldisplays. \\ Met expertise op het gebied van Interaction Marquee (realtime wallboards), KPN Wallboard Manager (Digital Signage) en Interaction Optimizer (WFM) ben ik in staat om klanten te helpen met de best mogelijke configuratie van deze software. \\ Tevens beschik ik over de vaardigheden met betrekking tot Klant Tevredenheid Onderzoeken (KTO) en Interaction Quality Management. \\ Als het gaat om Customer Satisfaction en efficiency in het contactcenter dragen mijn adviezen bij aan het verbeteren van de dienstverlening van onze klanten.+//KPN Zakelijke Markt BV \\ jan. 2016 - heden// \\ Als consultant in het Genesys contact center team, adviseer ik onze klanten met een Genesys Cloud of Genesys PureConnect platorm. Mijn adviezen zijn van functionele inhoud over Unified Communications call flows, Workforce Management en Walldisplays. \\ Met expertise op het gebied van Interaction Marquee (realtime wallboards), KPN Wallboard Manager (Digital Signage) en Interaction Optimizer (WFM) ben ik in staat om klanten te helpen met de best mogelijke configuratie van deze software. \\ Tevens beschik ik over de vaardigheden met betrekking tot Klant Tevredenheid Onderzoeken (KTO) en Interaction Quality Management. \\ Als het gaat om Customer Satisfaction en efficiency in het contactcenter dragen mijn adviezen bij aan het verbeteren van de dienstverlening van onze klanten.
  
 ==== Engineer, ZM CIS OPER SI CC MMS C&CS Conslt&Design ==== ==== Engineer, ZM CIS OPER SI CC MMS C&CS Conslt&Design ====