Verschillen

Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.

--- purecloud-wiki:frontend:start [08-05-2019 14:34] – [PureCXbyKPN.com] vincent.heijmans
+++ purecloud-wiki:frontend:start [06-12-2022 16:38] (huidige) – verwijderd Arjan de Wit
@@ Regel 1: / Regel 1: @@
-====== PureCXbyKPN.com ======
-PureCXbyKPN.com is de website die als springplank dient voor het uitvoeren van demonstratie omtrent het Genesys PureCloud platform.
-Via deze website kunnen diverse interactie types gestart worden, welke allemaal naar de PureCloud demo omgeving gerouteerd worden om daar afgehandeld te worden.
-De PureCXbyKPN website is er puur alleen voor DEMO doeleinde.
-==== Eenvoudig en flexibel ====
-PureCloud biedt u een flexibel werkende infrastructuur met een open API architectuur, gebaseerd op microservices van Amazon Web Services. Dankzij continue updates hebt u altijd de laatste versie met de nieuwste functionaliteiten. Deze updates worden automatisch uitgevoerd en belasten uw IT afdeling dus niet. Bovendien is op- en afschalen eenvoudig en integreert PureCloud met uw bestaande (CRM) applicaties. Verder vindt u analyses en rapportages terug in 1 overzichtelijk platform. We begeleiden de volledige overgang naar PureCloud, inclusief integratie met uw bestaande systemen. Daarnaast trainen we ook uw medewerkers. We doen er dus alles aan om u maximaal rendement uit deze totaal oplossing te geven en de belasting voor u te minimaliseren.
-==== Kanaaloverstijgend ====
-PureCloud helpt mee om uw klanten een prettige en effective omnichannel-beleving te bezorgen. Workforce Optimization van PureCloud helpt u om uw medewerkers optimaal te laten bijdragen aan deze klantbeleving. Duidelijke monitoring en feeback op basis van recordings geeft u een helder en actueel overzicht. Bovendien kunt u zorgvuldiger plannen op basis van voorspellingen. Met 1 agile platform realiseert u efficiente en soepele samenwerking in uw contactcenter.